Pristatymo politika
PRISTATYMO IR SIUNTIMO POLITIKA
Vaiva Trakai
NEMOKAMAS PRISTATYMAS
„Vaiva Trakai“ siūlome nemokamą pristatymą visiems užsakymams.
Norint pasinaudoti nemokamu pristatymu, nėra nustatytos minimalios užsakymo sumos.
UŽSAKYMO APDOROJIMAS
Pateikus užsakymą, jis paprastai apdorojamas per:
1–3 darbo dienas.
Užsakymai, pateikti savaitgaliais ar švenčių dienomis, gali būti pradėti apdoroti kitą darbo dieną.
PRISTATYMO TERMINAS
Apdorojus ir išsiuntus užsakymą, numatomas pristatymo terminas yra:
8–12 darbo dienų.
Šis terminas yra preliminarus ir negarantuoja konkrečios pristatymo datos.
Pristatymas gali užtrukti dėl išorinių aplinkybių, įskaitant didesnį užsakymų kiekį, logistikos problemas, oro sąlygas, muitinės procedūras ar kitas nuo mūsų nepriklausančias aplinkybes.
SIUNTOS SEKIMAS
Išsiuntus užsakymą, jums bus pateikta reikalinga informacija siuntos būklei sekti.
Kai siuntos sekimo numeris yra prieinamas, jis bus išsiųstas el. paštu, nurodytu užsakymo metu.
Taip pat galite naudotis pasirinkimu:
„Sekti mano užsakymą“
ir patikrinti savo siuntos būseną.
PRISTATYMO ADRESAS
Klientas yra atsakingas už teisingo ir išsamaus pristatymo adreso pateikimą užsakymo metu.
Jeigu pateiktas adresas yra neteisingas arba neišsamus ir dėl to siuntos pristatyti nepavyksta, gali atsirasti papildomų išlaidų arba pristatymas gali užtrukti.
Jeigu po užsakymo pateikimo pastebėjote adreso klaidą, kuo greičiau susisiekite su mumis:
Pasistengsime padėti, tačiau negalime garantuoti adreso pakeitimo, kai užsakymas jau yra apdorotas.
VĖLUOJANTYS UŽSAKYMAI
Jeigu jūsų užsakymas nebuvo pristatytas per numatomą terminą, susisiekite su mumis:
Nurodykite užsakymo numerį, kad galėtume patikrinti siuntos būseną.
VARTOTOJŲ TEISĖS
Šioje politikoje nurodyti pristatymo terminai neriboja vartotojų įstatyminių teisių, susijusių su prekių pristatymu, sutarties nevykdymu ar kitais taikomuose teisės aktuose numatytais klausimais.